Špatné rozhodnutí je lepší než žádné, říká CEO WebSupportu Ján Cifra

Na NEWTON College zavítal se svou přednáškou CEO WebSupportu, největší hostingové firmy na Slovensku. Ján Cifra nazval svou přednášku „5 věcí, které vás ve škole nenaučí”. Podělil se o své zkušenosti, úspěchy i faily. Přečtěte si hlavní myšlenky, které na přednášce zazněly.

Ján přednášku rozdělil do pěti tematických bloků podle schopností, které člověk získá až při kontaktu s profesním prostředím. Podle Jána škola studenta nenaučí:

  • to, co ho baví,
  • být podnikatelem,
  • selhat,
  • vést lidi,
  • bojovat se státem.

To, co vás baví

První část Ján uvedl příběhem svého dospívání. Když chodil na základní školu, byl dobrý v olympiádách z fyziky. Při podávání přihlášky na vysokou školu, netušil, co chce dělat, a tak šel studovat fyziku. Ke studiu však neměl žádný vztah, a proto ho ukončil a šel pracovat na helpdesk do IT firmy. Postupně ve firmě povýšil na programátora a poté na projektového manažera.

Tímto příběhem chtěl Ján vyjádřit, že je v pořádku, pokud mladý člověk neví, co ho baví a čemu se chce věnovat. Pokud ale není se svou činností spokojený, měl by zkoušet nové věci, dokud nenajde místo, které ho bude bavit a kde bude mít touhu posouvat se.

První část zakončil Ján svým poselstvím: „Je lepší udělat špatné rozhodnutí než neudělat žádné.”

Být podnikatelem

Ján přirovnal podnikání ke hře šachu. Figurky musíte ve své hlavě umísťovat na správná místa sedm tahů dopředu. Zároveň platí, že na jednom tahu nestojí celé podnikání a celá firma. Pokud ano, hrajete špatně.

To doložil historkou z doby, kdy přišel do WebSupportu jako projektový manažer. Firma se potýkala s problémy, protože servery často padaly, klesaly tržby a byla velká fluktuace klientů. Ján v tu chvíli našel řešení: „Zjistil jsem, že když vyřeším výpadky serverů, vyřeším tím i všechny ostatní problémy.” Musel vedení firmy přesvědčit, že urgentní problémy nejsou důležitější než dlouhodobá strategie. Jedním strategickým tahem totiž vyřešil vše, co ve firmě nefungovalo.

Ján si s kolegy určil priority firmy dle Maslowovy pyramidy a zjistil, že výpadky spadají pod Support. Pokud je vyřeší, zmizí všechny problémy i z vyšších sekcí, například se zlepší podpora, posilní brand a přibudou noví klienti.

Selhat

Na osobním příkladu Ján demonstroval, že až profesní praxe naučí člověka selhat. Ve velké mezinárodní firmě Infineon pracoval jako projektový manažer a měl na starosti spuštění webové stránky pro novou dílčí firmu. Problém byl v tom, že web často padal a spadl i v den spuštění. V tu chvíli Ján pocítil obrovský tlak a několik nocí probrečel. Později však vymyslel jednoduchý skript, který web znovu spustil pokaždé, když spadl. Ján byl za vyřešení situace i přes obří fail povýšen.

Podle Jána v praxi často zjistíte, že vzorec, který doposud vždy fungoval, najednou fungovat nemusí. Čekají vás situace, na které vás nikdo nepřipraví. „Jakmile tato selhání zvládnete, vyjdete z nich silnější než předtím,” vyprávěl Ján.

Vést lidi

Když Ján nastoupil na první pozici, ve které měl svůj vlastní tým, zjistil, že metody naučené za studia nemůže stoprocentně uplatnit. Všichni zaměstnanci mají své názory, ambice a soukromé životy, a proto je jejich vedení velmi komplexní problém. Při vedení lidí Jánovi dodnes nejvíc pomáhá být sám sebou, být upřímný a nebát se týmu otevřít.

Ján uvedl, že pokud jste v managementu, vaše produktivita se škáluje exponenciálně. To znamená, že výsledky vaší práce nemají strop. Například když přišel do WebSupportu, tak zrušil schvalování. Odůvodnil to: „Kvůli schvalování stojí dobré nápady na člověku, který o nich nic neví.” Ján tvrdí, že CEO nemá schvalovat marketingovou kampaň, ale mít tým lidí, kteří jsou ve svých oborech lepší než on a kterým bude důvěřovat. Protože když se na nic nečeká, efektivita práce stoupá.

Bojovat se státem

Do WebSupportu jednoho dne přišel člověk z ministerstva s pochybnou zakázkou. Podali na něj trestní oznámení za korupci, za což dostali ocenění a začali více sledovat, co se ve státě děje. Později založili občanské sdružení Slovensko.Digital, které usiluje o transparentnost v nakládání s veřejnými financemi. Do dnešního dne zastavili projekty za miliardy eur jen tím, že upozornili na nesrovnalosti ve smlouvách. K tomu Ján dodal: „Žádná škola vás nepřipraví na to, že i když jste malá firma, můžete se státem úspěšně bojovat.”

Opravdu vás škola nepřipraví?

Na závěr Ján použil head fake a záměrně popřel své tvrzení z názvu přednášky. Ukázal, že škola vás do jisté míry může všech pět zmíněných dovedností přeci jen naučit, pokud budete dostatečně iniciativní:

  1. Ve škole možná nenajdete to, co vás bude v životě bavit, ale máte možnost vyzkoušet si věci bez důsledků. Čas můžete využít vzděláváním a hledáním toho, kam chcete směřovat.
  2. Škola vám umožňuje budovat network a skills, díky kterým bude vaše budoucí podnikání úspěšné.
  3. Ve škole si můžete zdarma zkoušet nové projekty a bezpečně selhávat.
  4. Škola vás nenaučí vést lidi, ale umožní vám vytvářet nové týmy a setkávat se s perspektivními lidmi. Spousta startupů vzniká právě ve školním prostředí.
  5. Pokud máte zkušenosti se školní byrokracií, tak stát je to samé – jen ve větším a s méně vzdělanými lidmi.

Podívejte se, jakou knihu Ján doporučil na přednášce k přečtení.